akhirnya kembali lagi ke jogja
but instead of hogwarts express,
i ride on logawa economy
hehe...
kereta berangkat dari pasuruan tepat waktu
kursi masih kosong
biasanya orang baru pada naik dari surabaya
kita punya waktu satu jam buat nyelonjorin kaki
di antara semua kenyamanan kereta ekonomi yang makin sekarang makin baik
masalah paling utama adalah posisi punggung dan kaki
kalo pas lagi penuh, kita bakal kesusahan naruh punggung dan kaki
ga enak sama penumpang sebelah dan di depannya
apalagi kalo penumpangnya ibu-ibu
wah.. ga bisa ngalah sama sekali dah
sebel juga kalo sama cowo-cowo yang suka ngerasa jadi mantunya masinis
pindah-pindah tempat duduk
ikut ngajak-ngajak orang buat ga ngikuti aturan kereta
hufft...
padahal kalo kita semua ngikuti aturan
semua pasti sama-sama tenang
meski emang ga nyaman dengan posisi kursinya
....
tapi sekarang katanya udah ada bentuk kereta ekonomi baru
yang kursinya udah dua-duaan
toiletnya duduk
lengkap sama TV pula
semoga semua kereta ekonomi bisa secepetnya diremajakan seperti ini
di gerbong yang gw naikin kemaren
juga udah banyak perubahan sih
penumpangnya ga pada rese..
mungkin juga karena bukan masa liburan
meski tempat duduk masih tiga - dua
cara paling nyaman adalah pilih tempat duduk nomor 21 C
ini kursi bertiga 21 A-B-C deket toilet, dimana depan kamu cuman kursi 22 A-B
jadi kamu bisa bebas nyelonjorin kaki
dan gampang kalau mau berdiri ke gerbong makan atau ke toilet
kereta bersih, dan banyak bagian-bagian seperti kunci, panel yang barus saja diganti
bener-bener dirawat pokoknya mah
bayangin aja lu kalo punya mobil van dengan kursi 3 baris
berapa bulan sekali lu nyuci joknya
nah ini, satu gerbong, kursinya ada berapa baris
gimana nyikatnya yak...
gempor dah..
...
satu hal yang gw amati lagi di perjalanan kemaren
tentang keberadaan petugas kebersihan
mereka outsourcing dari ISS
FYI ISS adalah perusahaan outsourcing yang betul-betul baik kualitasnya
ini kelihatan dari perilaku mereka dalam bekerja di kereta
yang ga kelihatan malah paramugari kereta
sepertinya petugas ISS itu lebih banyak dari pramugari
dan mengerjakan lebih banyak hal daripada staf bayaran kereta api
pramugari kereta kerjaanya malah lebih mirip pedagang asongan jaman dulu
yang cuman muncul jualanan makanan, minuman, bantal, atau mungkin menarik selimut di kereta eksekutif
dan... selfie!!
ga pernah lihat mereka selfie saat bertugas sih, tapi barang buktinya bertebaran di socmed
hehe
sementara petugas ISS ini kerjaanya banyak banget..
mulai dari ngebuka pintu kereta saat mau masuk stasiun
membantu mengarahkan penumpang yang mencari nomor gerbong
bantu ngangkatin barang masuk
bantuin gendong anak biar ga jatuh di sambungan kereta
bantu nata tas di rak atas
jawabin pertanyaan seputar kereta dan rute perjalanan
ngebersihin toilet
ngeganti kantong sampah
nyapu gerbong
dan yang terpenting
mereka ramah banget ngadepin permintaan semua penumpang
padahal mungkin..
ngga tau juga sih
kontrak kerjanya seputar kebersihan aja
( semoga bisa ada respon dari ISS / kereta api )
dan semua ini bener-bener mereka lakuin di perjalanan logawa ekonomi ac pasuruan - yoyakarta kemaren
pas kereta udah nyampe di purwosari
ada kakek-kakek sibuk nata barang bawaannya di lorong dekat pintu, samping toilet
rupanya dia takut ketinggalan
karena kereta cuman berenti sebentar di setiap stasiun
dan bawaannya emang banyak banget
begitu kereta ninggalin stasiun purwosari
kakek tadi milih buat berdiri di depan pintu toilet
gw jadi kepikiran juga akhirnya..
pas pemeriksa karcis lewat,
gw sampein kalo tuh kakek mau turun di lempuyangan
dan lebih baik kalo dia nunggu di dalem aja
takut jatuh..
sayangnya petugas karcis cuman sekedar nanyain tujuan
dan menghimbau si kakek buat masuk
dan ngga ada upaya melarang ketika kakek bersikeras standby di depan toilet
mana barang2nya ngalangin pintu jalan lagi
ini kan gerbong ac, yang pintunya kudu harus selalu ditutup lagi
akhirnya begitu penumpang di depan gw berdiri untuk bersiap turun di klaten
gw minta tuh kakek buat duduk di dalem
dan gw nyamperin petugas ISS yang baru muncul
untuk minta tolong bantuin nurunin barang si kakek
bukannya gw ga mau bantuin
gw juga pasti bantu ngangkatin kok
cuman kan ga bisa sendirian
karena itu ada sekitar 8 item kardus plus tas tenteng
setelah kereta mendekat ke stasiun lempuyangan
sang kakek sudah siap turun
dan petugas ISS membuka pintu kereta
lalu dengan sigap membantu nurunin barang
dari luar porter sudah siap membantu bawain barang-barang
menuju pool taksi
dan kakek pun bisa melanjutkan perjalanan pulang ke rumahnya
salut buat petugas ISS yang bertugas di kereta api
dan menyisakan pertanyaan...
apa sih tugas pramugari KA ?
